Cadre de bloc opératoire à l’HPEL, Héloïse Aknin revient sur l’importance de préserver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. À travers sa passion pour la natation synchronisée, elle raconte comment cette activité lui permet de déconnecter du travail, de se dépasser et de retrouver la force du collectif. Une passion qui l’a menée cette année jusqu’à la deuxième place des championnats de France avec son équipe.

À l’Hôpital privé de l’Est Lyonnais, chaque métier contribue au parcours des patients. Rim ROUCHOU, admissionniste à l’HPEL, nous raconte son arrivée dans le secteur de la santé, les réalités de son métier et ce qui donne du sens à son quotidien : l’accompagnement, l’écoute et les échanges humains.

Avec un indice de recommandation de 74, Ramsay Santé affiche un niveau rarement observé en santé, où un score de 50 est déjà remarquable.

Un chiffre peut en dire long, à condition de savoir le lire. Avec un NPS de 74, Ramsay Santé se situe à un niveau élevé de satisfaction, de confiance et d'expérience patient, parmi les plus hauts observés dans le secteur de la santé. Mais que recouvre exactement ce score ? Que mesure-t-il, et pourquoi est-il si difficile à faire progresser dans le monde du soin ?